PÁGINA DE SUPORTE

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

VOCÊ PODE SOLICITAR SEMPRE QUE NECESSITAR, NÓS TEMOS UMA EQUIPE QUE ESTÁ PRONTA PARA TE ATENDER E TE AJUDAR A SOLUCIONAR SEUS PROBLEMAS

SUPORTE POR WHATSAPP

SUPORTE POR ACESSO REMOTO

ATUALIZAÇÕES DO SISTEMA

GOOGLE CHROME ATUALIZADO

WINRAR
ATUALIZADO

ASSISTIR OS VIDEOS SUPORTES

O ACESSO É REMOTO É FEITO APENAS POR ATENDIMENTO, É RESERVADO UM TEMPO DE 30MIN PARA QUE O TÉCNICO POSSA VERIFICAR O PROBLEMA E RESOLVER, POR ISSO DEVE SER AGENDADO COM 24HS DE ATENCEDENCIA.

OS VIDEOS SUPORTES FORAN CRIADOS PARA QUE O CLIENTE TENHA ACESSO AS SOLUÇÕES DOS PROBLEMAS MESMO QUANDO O SUPORTE ESTÁ FECHADO. POR ISSO É OBRIGATÓRIO QUE O USUÁRIO ASSISTA A TODOS OS VIDEOS SUPORTES, NESSA PÁGINA ESTAMOS SEMPRE POSTANDO VIDEOS PARA AUXILIAR, RESOLVER PROBLEMAS E TIRAR DUVIDAS DE CLIENTES.

O SISTEMA DEPENDE 100% DO FUNCIONAMENTO DO WEB-DRIVE, POR ISSO É RECOMENDADO QUE O NAVEGADOR ESTEJA SEMPRE ATUALIZADO, AQUI NA PÁGINA DE SUPORTE CONTÉM UM VIDEO QUE ENSINA VOCÊ A COMO BAIXAR, INSTALAR/ATUALIZAR SEU NAVEGADOR.

PARA INSTALAR O SISTEMA É NECESSÁRIO QUE VOCÊ A VERSÃO DO WINRAR INSTALADA EM SEU COMPUTADOR, AQUI NESSA PÁGINA TEMOS UM VIDEO QUE ENSINA VOCÊ A BAIXAR, INSTALAR E/OU ATUALIZAR O WINRAR.

É DE EXTREMA IMPORTANCIA SEMPRE MANTER SEU SISTEMA ATUALIZADO, PARA ATUALIZAR, BASTA SEGUIR AS SEGUINTES ORIENTAÇÕES:

ATENÇÃO OS HORÁRIOS DE ATENDIMENTOS
SEGUNDA A SEXTAS DAS 09H ATÉ AS 17HS
(FINAIS DE SEMANA E FERIÁRIOS - FECHADO)

ATENÇÃO OS HORÁRIOS DE ATENDIMENTOS
SEGUNDA A SEXTAS DAS 09H ATÉ AS 17HS
(FINAIS DE SEMANA E FERIÁRIOS - FECHADO)

1 - DESINSTALAR A VERSÃO INSTALADA EM SEU COMPUTADOR
2 - BAIXAR A VERSÃO ATUALIZADA AQUI NESSE SITE
3 - INSTALAR A VERSÃO ATUALIZADA QUE VOCÊ BAIXOU AQUI NESSE SITE.

ETAPAS PARA INSTALAÇÃO / ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

COMO BAIXAR O WINRAR ATUALIZADO

COMO BAIXAR A IG EXTRACTOR ATUALIZADA

COMO ATUALIZAR O NAVEGADOR

COMO USAR A IG EXTRACTOR

SE VOCÊ ESTIVER APENAS ATUALIZANDO O SISTEMA, ASSISTIR O VIDEO COMO DESINSTALAR A WA SENDER, POIS PARA QUE A ATUALIZAÇÃO FUNCIONE DE FORMA EFICAZ, É IMPORTÂNTE DESINSTALAR A VERSÃO ANTIGA DO SEU COMPUTADOR.