Política de Reembolso

A Mega WhatsApp Sender preza pela qualidade e satisfação dos seus clientes. Como nosso produto é um software digital, estabelecemos uma política de reembolso clara para garantir transparência e segurança para nossos usuários.

Condições para Reembolso

O reembolso será concedido integralmente apenas nas seguintes condições:

1. Falha de Funcionamento: Caso o software não funcione conforme descrito, impossibilitando seu uso.

2. Solicitação dentro do Prazo: O cliente deve reportar o problema dentro de 7 (sete) dias corridos a partir da data de entrega.

3. Tentativa de Suporte: Nossa equipe de suporte deve ser acionada e terá um prazo para tentar resolver o problema.

4. Não Resolução do Problema: Se, após o contato com o suporte, o problema não for resolvido dentro do período de 7 dias, o reembolso será aprovado.

Processo de Solicitação

1. O cliente deve entrar em contato com o suporte técnico informando o problema detalhadamente e fornecer provas do mau funcionamento do software.

2. A equipe de suporte terá um prazo para tentar solucionar o problema.

3. Caso o problema não seja resolvido dentro dos 7 dias, o cliente pode solicitar o reembolso integral.

4. Após aprovação, o reembolso será processado dentro de 48 horas úteis.

Exceções

• Não serão aceitos pedidos de reembolso por arrependimento de compra.

• O reembolso não será concedido caso o problema seja causado por incompatibilidade com dispositivos ou sistemas não recomendados.

• A solicitação de reembolso deve ser feita pelo titular da compra.

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento.

Nosso Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco por e-mail
suporte@megawhatsappsender.com

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